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자주묻는질문

 

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제목 [ 공지 ] 발주 / 결제 / 배송 은 어떻게 진행되나요 ?
작성자 BY. (주)설롱디저트 (ip:)



모든 주문은 선 입금을 원칙으로 하며
입금자명을 매장명 또는 대표자명으로 필히 기재 해 주시기바랍니다.
( 매장명, 대표자명으로 기재 하지 않을 시 배송 누락이나 입금 미확인등 불가피한 상황이 발생 할 수 있습니다 )

→ 입금, 발주 확정 후 생산하는 시스템으로 배송되기 까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

재고를 미리 확인 하시고 여유로운 발주 부탁드립니다.


다만 주문이 폭주하는 시기 ( 화이트데이, 발렌타인데이, 빼빼로데이 등의 기념일 혹은 내부이벤트, 연휴 전 ) 에는 예정일이 더 소요될 수 있습니다.

판매 하실 제품의 최상의 품질을 유지하기 위해 묵혀두는 제품 없이 제작과 동시에 발송될 수 있도록 운영하고 있기 때문이니 고객님들의 양해 부탁드립니다.  


배송 일정은 발주 확정 순으로 출고됩니다.

( 발주 확정 : 오후 4시 이전 입금 완료건 당일 발주 확정 )



지정일 배송을 원하시면 홈페이지 채팅톡 혹은 고객센터 053-636-5755 로 문의 바랍니다.

ex) 토요일 휴무라 금요일 출고 피해주세요, 단체주문건이라 OO일까지 배송 가능할까요 ? 등  



→ 배송은 CJ 대한통운을 이용하며 , 스티로폼 박스에 완충제 및 아이스팩을 넉넉히 넣어 발송됩니다.

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